Благодарность сотруднику банка, Анастасии

15.10.2025 06:28
355
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.10.25, в 9 45 обратилась за помощью в банк. Не знала, что делать со вкладом. Оператор К-на Анастасия подробно ответила на всё мои вопросы, переоформила мой вклад, подсказав хороший процент вклада. И мне не пришлось идти в офис, так как у меня больные ноги. Очень довольна вашим банком! Всегда получаю ответы на интересующие меня вопросы. Всё операторы вежливы, профессиональны. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-26T18:28:18+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? 31.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-613520253927
2025-10-30T09:36:54+03:00
Я пенсионер, но работаю учителем. Приболела, не могла идти в банк переоформить вклад. Обратилась к оператору Анастасии, которая очень профессионально ,доступно всё мне объяснила, переоформила вклад и мне не пришлось идти в офис. Очень благодарна. Хочу сказать, когда бы не обращалась с любыми вопросами всегда помогут, объяснят, как правильно поступить. Очень довольна вашим банком. И бот Катюша всегда старается помочь но не всегда у неё получается. Но она очень добра и терпелива.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-28T05:36:59+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка