Открытие спец счета по военной ипотеке по доверенности

15.10.2025 08:00
663
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
10 октября обратились в отделение для открытия спец счета по военной ипотеке подоверенности и как оказалось, это не выполнимая задача для специалистов. Но не потому, что они не хотят или не могут, а потому что программа работает не корректно и не дает возможности открыть данный счет. Специалист написала обращение и описала суть ошибки, чтобы ее исправить, но... 14 октября была повторная попытка открытия счета сначала в одном офисе, затем в другом офисе, но тоже тщетно, ошибку не исправили и это не я первая, кто столкнулся с данной проблемой, но почему то решать ее не хотят. Сотрудники написали два обращения, одно закрыли в течении часа, ответив, что ответ дадут в предыдущем обращении. Я позвонила на горячую линию, но специалист, перевел меня на другой отдел и бот объявил, что все специалисты заняты и вам перезвонят, как освободятся . Вот сутки прошли, но видимо специалисты все еще заняты. У нас в пятницу должна быть сделка, но провести ее нет возможности из-за сбера. Мы отдали задаток за квартиру, получается мы просто потеряем сумму задатка. Поэтому буду обращаться в суд, чтобы возместить ущерб и напишу жалобу в ЦБ, если проблема не решится.
Сбербанк
Сбербанк
2025-10-16T11:23:35+03:00
Добрый день! Рада, что вопрос решили 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-900223063715
2025-10-15T15:14:10+03:00
Добрый день. Проблему решили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка