Переоформление вклада

08.10.2025 у меня заканчивался срок по вкладу. За пару дней до окончания вклада, я ознакомилась с процентными ставками в интернете и решила забрать денежные средства и разместить их в другом банке, так как ставки там немного выше.

В день окончания вклада, я пришла в офис банка в Химках. Взяла талон В004, меня сразу же вызвали в окно 3. Меня поприветствовал сотрудник банка К-ва Екатерина, поинтересовалась по какому вопросу я обратилась. Я объяснила, что у меня закончился вклад и я хотела бы забрать денежные средства, на что Екатерина поинтересовалась о причине расторжения договора с нашим банком. Я ответила, что в другом банке выгоднее проценты, на что мне Екатерина предложила повысить проценты по программе лояльности в банке. Было несколько вариантов, сразу всех и не вспомню. Больше всего меня заинтересовало предложение открытия вклада со страховым продуктом и прибавкой к ставке в 0,5%. Мне этот вариант очень понравился, так как незадолго до этого меня затопили соседи, у меня не было страховки и пришлось немалую сумму собирать на восстановление квартиры. В страховку входили такие важные риски как залив и пожар.

Екатерина рассчитала мне разницу в доходе по вкладу и со страховкой, и получается, что страховка на год почти окупилась. И конечно я хотела бы отметить высокую квалификацию Екатерины, она ответила на все мои вопросы как по вкладу, так и по страховке на квартиру. Консультацию я получила полную, а вопросов у меня было не мало.

В итоге мы остановились на данном выборе и переоформили вклад с повышенной ставкой за счет оформления страховки Мультиимущество от Страховой Согласие. Пока Екатерина занималась оформлением, для меня стало приятной неожиданностью, что в отделении есть кулер и одноразовые стаканчики, сразу видно банк заботится о своих клиентах.

По итогу я осталась довольна обслуживанием, как терпеливо и вежливо мне отвечал сотрудник ну и конечно процентной ставкой.