Связь с банком

15.10.2025 11:29
1689
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закончился срок вклада. Ура! Решил забрать вклад в наличной форме. Всегда сотрудники банка говорили и говорят, если собираетесь забрать вклад деньгами, то необходимо заказывать деньги накануне. Осталось связаться с банком! Через приложение не реально, даже робот отвечает раз в час. И то, сообщает, что все операторы сейчас заняты. Звонки на горячие линии тоже успеха не имели. Кстати номеров куда можно позвонить не один! Но по каждому номеру отвечает заготовленный список монологов. Соединица с оператором - да не в жизнь, там такой функции просто нет. Теперь меня мучает вопрос, сколько раз мне придется ездить в банк за своими деньгами? Если учесть, что отделение банка находится в бругом районе и до него, при свободных дорогах пол часа езды на машине! А если общественным транспортом? Это коротко о ЛокоБанке и его отношение к клиентам. Что-то мне подсказывает, что других косяков у банка, о которых я еще не знаю тоже в избытке. Кому сказать "БОЛЬШОЕ СПАСИБО" за такое отношение к клиентам - тайна покрытая мраком. Клиенты ЛокоБанка, терпения вам и еще раз терпения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-26T17:45:16+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-10-15T12:31:42+03:00
Уважаемый user-994017550630! Для связи с банком по вопросу физических лиц необходимо при звонке на линию контакт-центра указывать цифру следуя подсказкам голосового помощника. Путь по вопросам обслуживания физических лиц- цифра «1», далее нажимаете цифру по продукту который вас интересует и ожидаете ответа оператора. На линию контакт-центра вы совершали один звонок, но не дождавшись ответа оператора завершили звонок. В чате банка ответ был предоставлен по мере обработки запроса. Для совершения межбанковских переводов вы можете использовать Систему быстрых платежей (СБП). Если ФИО и абонентский номер клиента совпадает с ФИО и номером телефона получателя перевода, в том числе по запросу, инициированному в системе ДБО стороннего банка, исходящий перевод по СБП с текущих, накопительных счетов и счетов, открытых для осуществления расчетов с использованием банковской карты осуществляется без взимания комиссии. Лимит по такому исходящему переводу по номеру телефона через СБП 30 000 000 рублей за 1 перевод. 15.10.2025 с вами связался сотрудник банка и вы осуществили заказ денежных средств. Рады, что ситуация была оперативно урегулирована и надеемся вы отметите это в комментарии. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отзыв благодарность Наталье

Оценка 5

У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо Н-ой Татьяне ! Пришел в Локо банк 25.08.26 в 10-33 в ДО Беляево за консультацией по вкладам, Татьяна меня пригласила в окно 4 по талону В6. Вовремя... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банку Н-ой Татьяне за прекрасное обслуживание! Обратился 25.08.26 в 10-00 к окну 4 Татьяне в до Беляево. Татьяна меня сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 24 августа, я обратилась в офис по адресу Викторенкр, 5,стр.1 с талоном В13 в 18.05 меня пригласила менеджер Светлана, у меня закончился срок поставки накопительному... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я пришел в отделение банка офис таганский 24.08.2026 снять деньги со вклада. У меня он закончился и я пришел примерно в 17:45 , взял талон В27, подождал может быть минуты две и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 24 08 26 я обратился в отделение банка по адресу ул Викторенко 5 стр 1 для переоформления вклада. В 16 10 меня пригласила менеджер Светлана по талону В 11. Светлана... Читать полностью

24.08.2026

Переоформили вклад

Оценка 5

Сегодня 21 августа 2026 года я пришла в Локо банк , который в Марьино , люблинская 165. И меня сразу вызвали в окно 4 к менеджеру Д-вой Ларисе Сотрудник подсказал какие сейчас... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка