Постоянное необоснованное взимание платы за обслуживание дебетовой карты
Мною несколько лет назад была оформлена дебетовая карта, которой я фактически не пользуюсь для расчетов.
В определенный момент времени я обнаружил, что производится списание денежных средств за обслуживание карты MOMENTUM. Я подъехал в отделение Сбербанка на Никулинской улице летом 2025 (июль), где сотрудник (молодой человек, ФИО не помню) заверил меня, что тарифы на обслуживание карт обновлены, денежные средства в дальнейшем списываться не будут.
В октябре 2025 я обнаружил повторное списание за июль-сентябрь 2025 в размере 150 рублей в месяц. Я подъехал в то же отделение, где передо мной в очередной раз извинились, в очередной раз заверили, что карта бесплатная и оплата за обслуживание в дальнейшем взиматься не будет, вернули 150 рублей за последний месяц обслуживания (сентябрь), на возврат средств за обслуживание июль-август было составлено обращение, однако в возврате этих средств было отказано.
Увидительно, что столь крупный банк ведет себя столь неподобающим образом и пытается "урвать" копейку за обслуживание, рискуя потерять клиента. Для меня принципиально получить письменное подтвержение, что карта в дальнейшем будет обслуживаться бесплатно, никакие дополнительные услуги на нее без моего согласования подключаться не будут, а также получить обратно незаконно списанные средства. Ибо формулировка "не можем вернуть комиссию 300р. так как вы не выполнили условия бесплатного обслуживания" звучит смешно, при том, что за сентябрь вернули, а за июль-август не смогли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...