Абсолютно отсутствует клиентоориентированность
Заказала карту. Долго доставляли, теперь вторую неделю не могут активировать . Звонки на горячую линию, электронные обращения и даже визиты в банк не принесли результата. Ни один сотрудник не смог пояснить причины, нет ответов на заявления и обещанной обратной связи . Абсолютно разочарована в банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Настройка бесконтактной оплаты
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 сентября в 13:54 с просьбой объяснить мне как настроить бесконтактную оплату по дебетовой карте банка. Сразу ответила...
Отличная работа курьерской службы ПСБ в Брянске — всё быстро и без лишней бюрократии
Хочу поделиться своим опытом оформления карты в ПСБ с доставкой на дом в Брянске. Честно говоря, изначально были сомнения, стоит ли заказывать доставку или проще доехать до...
Оператор помог разобраться в начислении кэшбэка
Обратился в чат 02.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате дебетовой картой на указанную сумму в указанную дату (при этом за более позднюю покупку в...
Оформление з/п карты
18.09.2026 посетила отделение банка ПСБ в городе Набережные Челны. Была у менеджера по работе с клиентами З-й Ксении Г. Сотрудник оформил карту для з/п. Был вежлив и улыбчив. Потом...
Очень отзывчивый персонал, работают быстро, все подсказывают и понятно объясняют
18.09.2026 в 12.29 посетила офис в Набережных Челнах. Я была у З-й Ксении Г., очень вежливая, ответила на все вопросы, все быстро и понятно объяснила. Оформляли дебетовую карту...
Пенсионная карта
Добрый день! Был в офисе пр.Победы 26а . У меня пришли денежные средства на заблокированную карту, не работал личный кабинет. Мне предложили карту перевыпустить , так как...
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...