Доступ к банковскому счету после проверки документов
Недавно назначил себе встречу с представителем Яндекс Банка для открытия полного доступа к банковскому счету. Нужно было пройти идентификацию - представитель приедет, проверит и сфотографирует паспорт. Встреча прошла, фотографии были сделаны, представитель сказал, что все хорошо, доступ откроется в течение 30 минут после всех формальных проверок системой. Но система забраковала фотографии уже после окончания встречи.
Написал обращение в онлайн-чат Яндекс Банка, что встреча была, с документами все в порядке. Попросили детали ситуации, данные, которые оставлял представителю, адрес. Спустя где-то неделю открыли мне полный доступ. Благодарен работе поддержки, что не пришлось снова назначать встречу с представителем из-за, возможно, не самых хороших фотографий, но сделанных представителем, который вживую все проверил, что уже должно быть подтверждением, что все в порядке.
Очень нравятся сами возможности Яндекс Банка и его карты Яндекс Пэй. Завел карту уже несколько лет назад, но всё никак не доходил до открытия полного доступа, хотя появляются дополнительные возможности, такие как Сейвы (вклады) и расширенные лимиты для полноценного использования карты для покупок. Планирую теперь активнее пользоваться картой Пэй за пределами сервисов Яндекса, кешбеком бонусами и Сейвами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли разобраться с начислением баллов
Обращалась сегодня, 16.09.26 в чат поддержки по вопросу начисления баллов. В сентябре выбрала категорию кешбэка - супермаркеты 5%. Оплачивала покупки по категории, а начислялся...
Помогли решить мой вопрос
Я обратилась в чат в приложении Яндекс банка по вопросу начисления баллов за покупку и мне четко ответил специалист, сославшись на конкретный пункт в правилах акции этого банка, за...
Кешбек и сотрудники
11.09.2026 года я обратился в чат Яндекс банка с целью уточнить по поводу компенсации баллов за заправки. Так как я сейчас часто заправляюсь, а у Яндекс банка появилась отличная...
Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"
29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса...
Возврат денежных средств
Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась...
Приоритетный счёт Яндекс пея
Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление...
История начисления баллов
Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я...