Получила ответы на свои вопросы

Я стала реже пользоваться пенсионной картой, так как оформила карту с кешбэком. Поэтому хотела спросить - будет ли взиматься какая-либо комиссия за неиспользование карты. С этим вопросом я обратилась в чат 12 июля в 18:37. Уже спустя 7 минут Вероника ответила, что по пенсионной карте не будет введена комиссия за неиспользование счёта. Я спросила, что если не буду пользоваться картой, например, год, то будет ли отсутствовать комиссия. Она ответила, что согласно тарифу моей карты в случае отсутствия операций с использованием карты более 183 дней комиссия составляет - в размере остатка денежных средств на счёте (максимум 100 рублей). Юлия пояснила, что комиссия может взиматься только в двух случаях - если по счёту более 183 дней не были отражены расходные операции, совершённые как с использованием, так и без использования карты/её реквизитов по инициативе/распоряжению клиентов или приходные операции, в также если остаток по карте на дату списания не более 100 рублей. Я уточнила - относится ли это только к пенсионной карте или к карте "Твой кешбэк" тоже. Вероника написала, что по карте "Твой кешбэк" с 15.07.2025 г. будет введена комиссия за неактивные счета в случае отсутствия операций с использованием карты более 183 дней - в размере остатка денежных средств на счёте (максимум 300 рублей). Я спросила, что если за 183 дня не сделаю ни одной покупки, но будут переводы, например по СБП, то комиссию не спишут и относится ли это правило и к пенсионной и к карте с кешбэком. Она подтвердила верность моих высказываний. Консультация с Вероникой продолжалась менее 20 минут, но за это время я получила ответы на все интересовавшие меня вопросы и узнала о будущих изменениях в тарифах, за что выражаю ей благодарность.