Пропали деньги при переводе, в чате никто не отвечал, по телефону не дозвониться - потеряла проценты
Пропали деньги при переводе в ПСБ в 23:42 16 октября. За 25 минут в чате никто не ответил. Деньги не пришли в банк. И из-за этого я не успела их до 00:00 положить на накопительный счëт и потеряла проценты. В чате до сих пор молчат. На горячую линию не дозвониться. Их не было ни на счëт, ни в истории операций. А это СБП. Они должны приходить и отображаться моментально. Сбер сказал, что перевод отправил. После 00:00 только в 00:05 их стало видно на счëте, но это СБП. ОНИ должны были быть видны ещё в 23:42, а не через 23 минуты. И я потеряла процентв, не успев перевести их до 00:00 на накопительный счёт. И молчание и игнор в чате - что это такое? Я обращаюсь в банк России. Отлавайте мои проценты за этот день. Отвечайте за свои поступки!!! И не смейте здесь врать, что деньги пришли вовремя. И не было видно до 00:05 ни на балансе, ни в истории. И отображение - это тоже не моя проблема. Я могу пользоваться деньгами, только когда их вижу. И за час до происшедшего я обновила приложение, потому что без этого Вы вообще не давали зайти в личный кабинет. Если не будут начислены проценты за пропавшую сумму, я заявлю в прокуратуру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хорошее обслуживание!
Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...
Благодарность сотрудникам офиса в Костроме
04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...
Получение дебетовой карты
28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и...
Помогли с оплатой чаевых картой
Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на...
Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств
Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая...
Доставка карты
Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие...
Жку платежи
Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14...