Введение в заблуждение в приложении банка

17.10.2025 06:03
711
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подавал запрос на кредитную карту, 180 дней без % , удобно. Но все пошло не по плану. Почему то одобрился потреб кредит. Который мне не нужен. И вот на что я трачу ночь? На то что анулировать заяку... пока не пришли деньги. Бот замечательный в приложении, инфы от него ноль. Кроме того что надо ехать в отделение. При условии того что отделений мало. очереди по 2.5 часа... дед уже дебетовку оформлял чуть не умер в ожидании. Неужели такая проблема анулировать заявку на потреб кредит? омер заявки 13576520, кредит мне не нужен. В банк ехать не хочется, потому что в нажимал на оформление кредитки, ровно на этот баннер. Поэтому прошу решить вопрос без потери моего времени, тем более что его и так мало

ПСБ
ПСБ
2025-11-14T16:14:08+03:00
Здравствуйте. В ходе проверки установили, что заявка на заказ кредитной карты отражается в разделе потребительских кредитов в связи с техническими особенностями программного обеспечения Банка. В самой анкете отмечено, что заявка осуществляется на кредитную карту. Сожалеем, что по Вашей заявке было получено отрицательно решение. Аннулировать заявку действительно возможно только в офисе Банка. Данную информацию Вам также озвучил оператор чата Банка. Мы понимаем, что ожидание в очереди может быть утомительным, ведь Клиенты обращаются с разными проблемами и вопросами, которые могут занять больше времени, но стараемся не задерживать.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка