Сегодня, 17 октября, впервые увидела на главном экране в приложении банка баннер, который назывался "Призы рядом", проследовала по нему и нажала на "выбрать лояльность". И далее увидела предложение подключить кешбек. Поэтому в 10:56 я обратилась в чат, ко мне подключился оператор Алексей, я попросила уточнить все нюансы начисления кешбека, так как ранее никогда не пользовалась этой опцией в Ozon банке. В 11:04 Алексей прислал подробный ответ, где указал, что я могу получать кешбеком до 25% каждый месяц, мне нужно выбирать категории и тогда до 3000 рурбей кешбека я могу получать в свою расчётную дату сразу на карту в рублях. Я поблагодарила его за подробный ответ и уточнила, что значит "моя расчётная дата", как оно определяется? В 11:06 оператор сообщил, что я могу увидеть расчётную дату пройдя по инструкции и прикрепил её. В 11:13 я сообщила, что у меня все получилось, я увидела свою расчётную дату. Далее я задала ещё один уточняющий вопрос- что если за отчетный период накопится сумма менее 100 рублей, к примеру. Начислят ли ее на карту или нужно накопить какую то минимальную сумму? В 11:18 Алексей ответил, что минимальная сумму кешбека не установлена, главное не превышать лимит в 1500 рублей по одной повышенной категории и общей лимит по кешбеку в 3 000 рублей. Я получила ответы на в е свои вопросы, оценила помощь Алексея на "отлично" , подключилась к лояльности "кешбек" и выбрала категории кешбека на месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
50% кэшбэка от Пятерочки
В августе зашла в мобильный банк и увидела предложение сделать первый заказ в Пятерочке.доставка и получить 50% в виде кэшбэка от заказа. Решила подключить данную акцию. При...
Кэшбек в пользу клиента
2 сентября совершил покупку по карте Озон банка в музыкальном магазине, т. к. среди категорий повышенного кэшбэка была музыка 25%. Предварительно позвонил в магазин, они...
Оперативная работа сотрудников банка Озон
Мне срочно понадобилась выписка моих денежных средств за 3 и 6 месяцев именно с "мокрой" печатью для предоставлению по месту требования. Срок подачи документов был ограничен. Я...
Кэшбэк за транспорт в Озоне
Подключила в августе кэшбэк на транспорт. Пользовалась в течение месяца и вот недавно заметила,что никакого кэшбэка нет. Хотя в общественном транспорте езжу довольно часто и...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...
Вернули деньги за услугу , которую я отключил
Списал за SMS в приложении, отключил услугу, написал в поддержку, описал проблему. Ответили моментально, обработали мой вопрос за считанные секунды. Я написал в поддержку в 15:35...