Хотела выразить благодарность за решение моего вопроса. По порядку. 17.10.25 закончился срок вклада в другом банке. Решила воспользоваться предложением от Озон банка по накопительному счету с повышенной ставкой 17% на два месяца. Быстренько перевела деньги на Озон банк и открыла накопительный счет. А вот дальше начала разбираться... Оквзывается, моя расчетная дата 19 число каждого месяца. Это означает, что проценты за остаток неснижаемый начисляются 19 числа каждого месяца. И что получается! Счет я открыла 17 октября, а проценты придут 19 октября, следующий раз это будет 19 ноября. И все , после этого повышенная ставка больше не действует... Я написала в поддержу, чтобы уточнить этот вопрос. И да, я оказа права... Значит я потеряда практически месяц повышенной ставки... Сначала я общалась с Яной, потом с Марине. В итоге мне в индивидуальном порядке продлили повышенную ставку до 18.12.2025!!!!! Спасибо! Реально приятно, я думала, что специально сделали эту расчетную дату, чтобы клиенты не могли воспользоваться этой акцией полностью
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...