Спасибо альфа за кэшбэк и помощь

17.10.2025 11:22
373
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История после которой альфа банк стал моим основным банком. Изначально оформил карту для того, чтобы забрать вознаграждение за оформление карты. С самого начала пользования столкнулся с самым большим кэшбэком в россии. Серьезно, все банки, которыми я пользовался до, нигде не выходил такой большой кэшбэк за месяц, а самое главное в рублях.

Но есть история, которая сделала меня заядлым клиентом альфы. В конце мая я копался в приложении в поисках чего нибудь интересного. Наткнулся на какое-то колесо фортуны, которое можно было прокрутить один раз. Там было много всяких призов в виде кэшбэка в различных магазинах. Ну я люблю азартные игры, прокрутил и о боже, мне выпал 100% кэшбэк в золотом яблоке до 2000 рублей. Я очень сильно обрадовался этой новости и в этот же день пошел и купил для своей девушки сертификат на эти самые 2000 рублей, а через месяц они мне вернулись в качестве кэшбэка. 

Кстати, был момент, когда я потерял подтверждение этой акции у себя в приложении и очень сильно запереживал и тогда я обратилмя в поддержку и объяснид всю ситуацию. Они мне сразу ответили и сказали, что акция есть в моем личном кабинете и я могу спокойно идти в магазин

А сейчас альфа мой основной банк и я рекомендую его всем знакомым. Спасибо вам

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-21T07:17:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк.  Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один

Оценка 5

ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка