Смогла с помощью оператора купить товар по карте рассрочки

17 октября 2025 года в 14:21я написала в чат банка вопрос о партнёрах Совкомбанка. Являюсь давно пользователем его услуг, но у меня возникла потребность купить товар с помощью заёмных средств. Знаю, что можно в мобильном приложении банка ставить галочку напротив заёмных средств и платить ими, но не до конца разобралась, будет ли списана комиссия за использование заёмных, а не собственных средств. Именно поэтому я и обратилась в банк за помощью. Бот Катюша меня перевел на оператора Ангелину. Ангелина попросила немного времени и после ознакомления с моим запросом ответила, что комиссии не будет, если будет покупка совершена внутри партнёрской сети. Я спросила, относится ли Пятёрочка к партнёрам Совкомбанка, Ангелина справедливо заметила, что это зависит от того, по какому адресу находится Пятёрочка. Я уточнила адрес: г. Саратов, ул. Астраханская, д. 87. После проверки информации Ангелина сказала, что этот магазин относится к партнёрской сети банка, поэтому покупка будет без комиссии. Этой новостью оператор меня сильно обрадовала. Я пошла в магазин и купила товары без комиссии. Ангелина мне помогла разобраться с перечнем магазинов, которые относятся к партнёрам, благодаря ей я теперь знаю, где в приложении искать магазины, которые сотрудничают с банком. Она была вежлива и внимательна, по итогам консультации пожелала мне всего доброго и хорошего дня. Настоящая забота обо мне, как о клиенте. Высококвалифицированный сервис и профессионализм. И это все об Ангелине. Комиссия 99₽ за покупку с меня не была взята.