Решаю проблемы в онлайн чате
У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла оплачивать именно по квитанциям, чтобы видеть все начисления и все задолжности. Когда я разговаривала со своей знакомой, то она сказала, что квитанции на оплату услуг ЖКХ приходят ей прямо в приложение банка. Поэтому 01.10.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом, как сделать так, чтобы счета на оплату приходили прямо в приложение банка. Моим вопросом занималась оператор Дарья, переписка была с 16:42 до 16:51. Дарья ответила, что можно подключить услугу Дом, тогда клиент начнет получать уведомления о новых счетах ЖКУ, чтобы это сделать нужно зайти в раздел платежи, потом Дом, затем необходимо указать адрес проживания. Также Дарья добавила, что если при подключении функционала возникнут сложности, сообщите нам. Я также спросила у Дарьи, что когда счета придут, их можно будет сразу в приложении оплатить. Дарья ответила, что да. Хочу сказать спасибо оператору Дарье за её ответы, услугу Дом я подключила без проблем, благодаря ответам Дарьи, теперь с квитанциями за ЖКХ проблем нет, спасибо Дарье за помощь и заинтересованность в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом
Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Ответили на вопросы по переводу зарплаты
Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Спасибо за профессионализм
На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком...
Благодарность
Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что...
Помогли с переводами
Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы...