30 июля 2025г. в городе Астрахань в дилерском салоне Агат на улице рождественского покупал автомобиль chery Tiggo 4 new в автокредит выбрал совкомбанк так как были очень хорошие условия кредитования. Одним из одним из выгодных условий была пониженная ставка до 10% с внутренними условиями совершения покупок до 10 000 руб. В одном отчётном периоде мною не были выполнены условия и банк согласно договору увеличил процентную ставку . Я обратился к сотрудникам банка находящимся в городе Астрахань с целью решения проблемы и возвращения прежней процентной ставки. Сотрудник банка быстро отреагировал и составил обращение в адрес банка, описав мои обстоятельства почему я не смог выполнить условия. Через три дня со мной связалась сотрудница банка и и озвучила решение которые выдвинул банк по обращению. Банк вернул мне прежние условия, кредитование, чему я очень сильно рад и выражаю благодарность банку за проявленную лояльность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Внесение денег на кредит
Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и...
Оценка
Илья подключился к решению моей проблемы .Илья отличный специалист Совкомбанка. Вопрос решил оперативно. Прислал пошаговую инструкцию по пополнению счёта автокредита, так как...
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...