Заблокировали перевод денег через СБП и взяли комиссию за перевод по реквизитам!
Недавно закончился срок вклада, хотел всю сумму перевести себе в другой банк через СБП но СМС код заблокировали и сообщение что нужно обратиться в отделение банка. Я обратился в отделение банка по адресу г. Реутов ул. Калинина 8 16.10.2025 с просьбой разблокировать СМС сообщения, сотрудница ничего в ответ не смогла сделать и тупо выдала заявление о закрытии счета и переводе денег по реквизитам, я пытался разблокировать по телефону Почты банка и писал в чат, никто не захотел разблокировать СМС код и сотрудник отделения тоже не знает ничего как разблокировать чтоб мне приходили сообщения! Мне пришлось оформить это заявление по реквизитам, на следующий день смотрю что деньги списались и самое главное сняли КОМИССИЮ в 3000 рублей за перевод по реквизитам!! (скриншоты прилагаю) НИКТО меня о комиссии не предупреждал, более того после этого я еще раз обратился с той же сотруднице банка, на что она ответила что вообще впервые слышит о существовании комиссии по переводу через реквизиты! Такого беспредела я нигде не видел! Значит специально заблокировали СБП переводы себе же в другой банк чтобы потом собирать деньги с комиссии за переводы колхозным способом! Требую вернуть деньги которые вы у меня отобрали без какого либо предупреждения!
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...