Вернули платеж за страховку по кредитке

18.10.2025 09:34
1006
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 октября в 9 утра обратился в чат премиальной поддержки для отключения страховки по кредитке, так как для меня она не подходит. Бот поддержки быстро отключил страховку, а специалист Игорь (8****4) без лишних вопросов вернул последний платеж по этой страховке. Очень приятно, что банк всегда старается пойти на встречу и решить вопрос в пользу клиента. Спасибо тем, кто занимается улучшением качества поддержки и премиального сервиса в целом.

Т-Банк
Т-Банк
2025-10-18T10:05:59+03:00
Здравствуйте. Всегда готовы предоставить качественную и быструю поддержку в любом вопросе! Рады, что помогли. Благодарим, что поделились опытом 💛

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Лимит снятий без комиссии

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на... Читать полностью

11.09.2026

Выписка по кредитке

Оценка 5

Подошло время платить по кредитке, а я чётко не помнил, сколько и когда надо внести, чтобы не вылететь из грейса. Решил не мучиться с расчётами сам, а просто написать в поддержку... Читать полностью

04.09.2026

Положительный опыт использования кредитной карты Т-Банка

Оценка 5

  Здравствуйте! Хочу поделиться положительным опытом обслуживания в Т-Банке. ‎ ‎Мне срочно понадобились деньги на оплату ремонта в ванной – подрядчик ждал предоплату, и нужно... Читать полностью

04.09.2026

Компенсация стоимости авиабилетов бонусами

Оценка 5

Я купил авиабилеты 30 августа 2026 года. Но при оплате на сайте по незнанию не снял галочку "Оплатить по СБП". Я не знал, что такой платеж означает не оплату кредитной картой, а... Читать полностью

04.09.2026

Помогли в чате с отключением опций

Оценка 5

Мне нужно было выключить страхование задолженности на кредитке. Нашла это в Услугах, вошла в опцию, но не смогла отключить, там есть лишь Подключить. Соответственно, написала в чат... Читать полностью

04.09.2026

Странный статус платной услуги

Оценка 5

Вечером 20.08. зашёл в приложении в раздел услуг по кредитной карте, хотел выключить страховку, статус был Вкл, прошел все шаги по кнопкам, но в итоге мне предложили опять ее... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали по страхованию долга

Оценка 5

Здравствуйте. 22 августа в 8:21 обратилась в чат банка, чтобы узнать статус страхования, есть ли оно у меня на кредитке. В 8:26 поступил ответ специалиста Сергея, он проверил и... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка