Никогда не связывайтесь с этим банком. Доведут угрозами до нервного срыва

18.10.2025 12:54
1904
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С данным банком сотрудничаю с уже 10 лет. 10 лет назад была выдана карта на 600 тыс. Затем лимит уменьшили до 430 тыс. И вот воторой раз прошел срок действия карты в августе 2025 года, я пишу в чат на перевыпуск карты, мне пишут, что карта будет перевыпущена автоматически. Но карту не перевыпустили, ссылаясь на то, что с октября кредитные карты не перевыпускают. Хотя дело было в августе. После этого мне блокируют карту, меняют ежемесячный платеж на полну сумму долга 437 тыщ и требуют немедленно выплатить. Тут же мне начинает непрерывно звонить коллекторские агенство ПКО М.Б.А. Финансы и начинают запугивать, что пришлют приставов с полицией, огласят все соседям, требуют, чтобы я шла закладывать все в ломбард и брала в долг или другой кредит. Со словами, скажите спасибо, что сейчас не 90-е. Перед этим я ездила в банк и писала заявление, чтобы мне назначили график платежей по погашению карты. Банк мне отказал, ссылаясь, что уведомил за 15 дней до конца действия карты. Но это очередная ложь. Попросила прислать мне договор с банком, чтобы сравнить их договор с моим, о сих пор жду. Вот так работает аккредитованный банк, с которым я сотрудничала 10 лет, оплатила по карте проценты, в два раза превышающие долг. Думаю, что следующий шаг - это продажа долга коллекторской конторе. подумываю обращаться в прокуратуру, слишком уж нагло они орудуют.

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2025-10-31T15:56:59+03:00
Добрый день! Сожлаеем, что ситуация доставила Вам неудобства. При этом, как мы сообщали ранее, согласно п. 7.4.5 Общих условий договора о выпуске и использовании кредитной банковской карты АО ЮниКредит Банк Клиент обязан обеспечить полное погашение кредита и уплату процентов не позднее даты полного погашения кредита. В соответствии со статьёй 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею в срок, установленный в договоре. Учитывая возможные неудобства при погашении всей суммы кредита Банк заблаговременно уведомил вас о прекращении перевыпуска кредитных карт по окончании их срока действия (20.06.2025 Банк направил Вам смс-уведомление, статус доставлено), чтобы вы могли планировать постепенное погашение полной суммы задолженности. Поскольку Банк старается решать вопросы клиентов в индивдуальном порядке, Вам 29.10.2025 был направлен запрос на предоставление справки о доходах для рассмотрения Банком индивидуального решения. На текущий момент справка Вами не предоставлена. Готовы будем продолжить рассмотрение Вашего вопроса по факту предоставления Вами запрошенного документа. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка