Крылатское

18.10.2025 15:23
693
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.10.2025 обращалась в отделение Крылатское на осеннем бульваре, дом 16к1. Столкнулась с проблемой, что после смены мобильного устройства не было возможности войти в мобильное приложение. Ожидала примерно 8 минут и меня пригласили на обслуживание к ведущему менеджеру Анастасии. Мне помогли решить проблему с восстановлением доступа в личный кабинет и переподключили его. Помогли настроить мобильное приложение. Также помогли разобраться с вопросом возврата покупки, проверили информацию и сообщили что возврат покупки произошел день в день. До этого не могла разобраться, так как смс о возврате не пришло. Также проконсультировали по действующим вкладам и счетам, напомнили условия. Спасибо большое Анастасии Елисеевой за качественно проделанную работу! Обслуживание по времени заняло примерно 15 мин. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-10-23T11:16:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания! Благодарность передали Анастасии😉 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Спасибо за восстановление доступа в МКБ онлайн

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МКБ и сотруднику банка главному менеджеру К-ой Марии обращался в офис банка 29.08.2026 в 12:10 офис расположение по адресу Рязанский проспект дом 69. У... Читать полностью

29.08.2026

Благодарю офис в г.Учалы

Оценка 5

Здравствуйте! я являюсь клиентом банка МКБ, на карту МКБ я получаю зарплату. 25 августа 26-го года я обратился в отделение города Учалы МКБ, меня пригласила на обслуживание... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в отделение Коломенское с целью распечатать платежные поручения и МКБ онлайн восстановить . Мне помогли восстановить приложение и распечатать нужные... Читать полностью

26.08.2026

Установка приложения

Оценка 5

25.08.2026 пришла в отделение банка (МКБ)на Севастопольское,Азовская 25к1. В 11:00 пришла в отделени,очереди не было,зашла и взяла талон д004, меня принял сотрудник Евгений. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику Анне

Оценка 5

Добрый день! 21.08.2026 обращась в отделение МКБ Банка по адресу г.Химки юбилейный проспект 51. Очереди не было,пригласили на обслуживание быстро. Пригласил сотрудник Б-ва Анна... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка