Отвратительный банк

Имею большой опыт общения с банковскими структурами, но визит в ВК Барс иначе как отвратительным назвать не могу. Обратился 18.10.2025 примерно в 11:30 в Омский офис с целью открытия вклада. Сначала пытался взять талон в терминале, но безуспешно, терминал зависал после выбора в меню и талон не выдавал. Очереди в офисе не было, и я обратился к сотруднику Ольге. Та мне сказала что без талона не примет. На мои слова о невозможности взять талон сказала что это не ее проблемы и чтобы я пытался еще, поставила табличку с техническим перерывом и ушла. После десяти минут манипуляций с терминалом талон все же получилось взять, после чего пришлось ждать окончания "Технического перерыва" сотрудника. Дальше началось само оформление - сотрудница долго что-то делала в компьютере, отвечая на мои вопросы сначала что не может закрыть мою старую карту, потом что не может ввести новые паспортные данные, потом что-то еще. Далее с грехом пополам что-то получилось, но никак не приходил запрос на СМС подтверждение, в результате чего сотрудница дала мне на подпись бумажный договор, один экземпляр котрого оказался неполным, после чего опять погрузилась в компьютер. В итоге когда время обслуживания стало приближаться к ДВУМ часам и результата никакого не было, я был вынужден попросить закончить издевательство. Результат - 2 часа потерянного времени и сорванные на день планы.Охарактеризовать протзошедшие могу только одним словом - жесть. Не думал что. такой уровень обслуживания ещё может существовать. Тем более в финансовой структуре, для которой дисциплина, точность и ответственность - это неотъемлемые принципы работы.