Безалаберность с выдачей карты

18.10.2025 20:31
424
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

17.10.2025 оставил заявку на дебетовую карту на сайте банка и в буквально через минуту мне позвонила оператор, с которой мы договорились и мне назначили встречу на следующий день в отделении банка в Москве по адресу Проспект Мира 146. Отмечу также, что утром следующего дня мне позвонил другой оператор и уточнил в силе ли наша договоренность.

Каково же было моё удивление, когда придя в указанное отделение и взяв талон Д009 я получил ответ от сотрудника банка что дебетовых карт у них в наличии нет. Потрясающая организация работы банка. Так и ушел не с чем, потратив время зря. Руководство не может организовать работу банка? Хотя я думаю наверное это был знак- С ДАННЫМ БАНКОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ СТОИТ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-29T20:17:41+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить о решении проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-22T18:52:28+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Данная ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. На текущий день с Вами связался представитель Банка для урегулирования ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-24109507186
2025-10-29T23:27:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка