Совкомбанк - банк приколов

Вопросы к совкомбанку:

1. Почему сотрудник просто не выдал мне карту, а нёс чушь про то что их нет?

2. Почему просите разрешения для работы приложения, которые не влияют на его работу и пугаете блокировкой карты если их не предоставлю?

3. Что за ерунда про то что надо потратить с карты 2 тысячи в течение дня или нужно будет платить за активацию?

4. Почему поддержка не отвечает и сбрасывает трубку?

5. Почему меня посылают в другое отделение чтобы просто написать обращение?

6. Почему звоните в 8 утра и говорите что я не получил карту?

7. Почему не можете ответить что я конкретно нарушил? Я даже картой не пользовался.

Оператор говорит что я могу приходить за картой в любое рабочее время. Прихожу за картой, мне говорят что дебетовых карт у них нет. Я был удивлен и начался долгий и неприятный разговор о том как так получилось что по телефону мне говорят что я могу приходить, а по факту карт нет. Никто ничего не знает. Выглядело это так будто у сотрудника вообще не было желания выдавать мне карту и как-то мне помогать. 

В конце концов я задал прямой вопрос “какие в совкомбанке есть дебетовые карты?” и затем по каждой конкретной спросил есть ли они в наличии, и оказалось что дебетовые карты в наличии у них всё-таки есть.

Сотрудник некомпетентен от слова совсем.

Идём дальше, сотрудник попросил мой телефон и начал что-то в нём тыкать, затем последовал вопрос “Вы можете поменять язык на телефоне на русский?”. Я понял что сотрудник дал приложению какие-то разрешения и пытался дать другие, в том числе и те которые банковскому приложению для работы не требуются (например разрешение на отображение поверх других окон). 

Сотрудник угрожал мне блокировкой если я не предоставлю разрешения.

Это мой телефон это я выбираю какие разрешения каким приложениям давать и какой язык на моем телефоне стоит. Вы там вообще попутали?

Добавлю, что у разработчиков софта есть возможность сделать так чтобы приложение отказывалось работать без предоставленных разрешений, если приложение работает значит разрешения не требуются. По этой логике работают все приложения. 

Она не говорила ничего кроме лапши на уши, пыталась скормить мне полный бред. Например что надо потратить с карты 2 тысячи рублей в день получения иначе надо будет заплатить тысячу рублей за активацию карты.

Доверие банка уже было утеряно, но это далеко не конец истории.

Прихожу домой, пытаюсь войти в личный кабинет, при входе вылазит ошибка 4003.

Звоню в поддержку и меня просто просят позвонить позднее и кладут трубку.

Нашёл кнопку в приложении с чатом поддержки, там говорят что нужно селфи с паспортом. Если им нужна моя фотка почему сотрудник банка не мог её сделать при выдаче карты, как делают в других банках?

Потом мне в 8 утра звонят из банка и говорят что я должен был подойти за получением карты ичто я не подошёл, очень смешно да.

Затем приходит смс о том что счёт заблокирован из-за проведений по моим счетам операций сомнительного характера. 

Прихожу в офис Совкомбанка, описываю проблему, меня посылают в другой офис, в тот в котором я получал карту.

Прихожу в другой офис, составляем обращение. А типа в том офисе в который я пришёл изначально обращение составить не могли? После подачи обращения приходит ответ, что они вправе заблокировать карту.

Мне очень интересно что конкретно я нарушил. Если вам что-то не нравится могли бы вообще карту не выдавать или написать хотя бы что именно вам не нравится. Банк приколов

Два сотрудника из трех которые меня обслуживали вешали мне лапшу на уши.

Если вы такие то я даже рад что мне не придётся пользоваться вашим банком.