Интересные тонкости программы "Деньги Вам и друзьям"

Хочу поделиться негативным опытом участия в программе "Деньги Вам и друзьям" от Альфа-Банка. Сам являюсь клиентом более 2-ух лет, открыты три карты, брокерский счёт, бизнес и расчётный счёт, а также пользуюсь подпиской Альфа-Смарт. Являюсь партнёром Альфа-Банка как менеджер физ.лицо для открытия расчётных счетов, регистрации бизнеса (ИП/ООО) и прочих бизнес-услуг. Никаких претензий к обслуживанию не имею, наоборот, мне этот банк нравится больше всех остальных.

Всё началось с начала сентября 2025 года. Сходу я порекомендовал продукты сначала своим знакомым, высылал ссылку одну, где можно рекомендовать сразу все продукты. 19 сентября мой знакомый оформил все продукты, кроме бс, рс и бз. 21 сентября с моей стороны и со стороны клиента условия были все выполнены, однако вознаграждение пришло в размере 4.000 рублей 8 октября, хотя сумма вознаграждений для меня должна была составлять 10.000 рублей, а для него 3.000 рублей (Стр. №1-3). Хотя в ссылке, где рекомендовались все продукты, написано, что клиент, не имевший до этого никаких продуктов, оформив эти, может получить вознаграждение с каждого (Стр. №4). Остальные заявки отклонили по причине того, что клиент якобы все 3 карты не получил, как и у меня (Стр. №5). Связался через обращения: №A2510105673 от 10 октября. На что я получил ответ - карты не открыты (Стр. №6) и обращение закрыли. Сврез звонок в приязался снова челожении со специалистом, там мне уже другой специалист сказал совсем иное: "за все рекомендации, которые открыты, получили только за одно, так как открыв другие продукты в этот же день, человек уже является клиентом Альфа-Банка, соответственно, за другие продукты мы не оплачиваем".

20ые числа сентября: клиенту по своей реферальной ссылке я порекомендовал открыть ИП. В анкете сразу указывали Тариф для обслуживания карты, саму карту и прочие условия для комфортного ведения своего дела. На следующей день приехал менеджер, карты у него не оказалось, так как необходимо открывать счёт. Все документы в приложении MyDSS были успешны подписаны (Стр. №7). Однако в течение недели и 5 рабочих дней документы так и не поступили в ФНС. 28 сентября я создал эту заявку через партнёрский кабинет Альфа-Банка (Стр. №8), она успешно отобразилась, но мы также просто "висели" неделю. Через эту неделю со мной связался мой менеджер через партнёрский кабинет - этот менеджер устранил все проблемы и уже отображалось, что документы отправлены в ФНС. Через 3 рабочих дня ИП зарегистрирован и сразу же были отклонены заявки от Альфа-Банка, якобы условия не выполнены и бизнес не открыт (Стр. №9-10). После этого я отправил реферальную ссылку на открытие расчётного счёта - тогда уже привезли карту. 16 октября мне пришла выплата в размере 1.000 рублей за участие в программе, однако расчёт произошёл почему-то на карту для путешествий "Альфа Travel" (Стр №11). Мне пришлось также обращаться в поддержку через обращения: №A2510055030 от 6-го октября и №A25101711047 от 17 октября. Где первый специалист ответил, что расчётный счёт был открыт давно - такого не было (См. Стр №12), а второй (См. Стр. №13). Сумма вознаграждений для меня должна была составлять 17.000 рублей, а для клиента - 10.000 баллов. Бизнес не давали открыть нормально, пришлось открывать через партнёрский кабинет, там же ничего не давали, только через срок со мной связался личный менеджер и решил все проблемы.

В итоге, вопрос также остаётся открытым и нерешённым. Поддержка даёт шаблонные ответы: что в онлайн-чате, что в переговорах (Есть записи). Остаётся только один выход через отзывы. Пожалуйста, свяжитесь со мной для решения этой проблемыа.