Уже 10 дней не могу перевести деньги между своими счетами

19.10.2025 15:27
1103
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении техническая проблема 9 Октября я первый раз обратился в банк но общение с Ботом, а потом медленные ответы консультиантов настолько медленные что решить вопрос штатными средствами не помогает.

Не могу перевести со вклада(Мои возможности) (в котором частичное снятие возможно на карту) все советы консультантов не работают и общение приходится начинать заново с беспомощным роботом.

Мои попытки:

Способ 1

Выбираю карту

Пополнить 

Со своего счета

В списке откуда нет вклада с которого я хочу перевести деньги

Способ 2

Выбираю вклад

Оплатить

Выбираю Счет зачислени и там написано нет доступных счетов (а как же мои карты)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T08:23:29+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-11-14T15:22:43+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. По техническим причинам перевод со счета вклада на карту не предусмотрен. При совершении операции необходимо выбирать в личном кабинете текущий счет/накопительный счет. При Вашем обращении в чат сотрудник некорректно предоставил Вам информацию по проведению перевода денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка