Консультацией довольна
Являюсь постоянным клиентом банка. В банке активно пользуюсь инструментами для сбережений: вклады/ накопительный счета, кэшбэк.
Заинтересовали два момента:
подписка "Альфа-Смарт" с бесплатным периодом по оплате за первый месяц и рекомендация другу кредитной карты (каков размер выплаты мне и другу, какие условия необходимо соблюсти) .
Узнала, что рекомендуемому должно быть не менее 18 лет и у него не должна быть уже когда-то выпущенной карты по рекомендации кого-либо. Выплата рекомендателю в таком случае не полагается. Тот, кому рекомендует карту вознаграждения за получение карты не получает. А вот рекомендодатель должен выполнить одно из целевых условий : покупка на 3000р или пять покупок на любую сумму.
По подписке "Альфа-Смарт" был мной задан вопрос, если подключение услуги не с начала месяца, полный ли месяц я воспользуюсь услугой, оказалось да, все честно. С даты подключения ровно месяц можно протестить услугу. Что интересного в подписке? Для меня доп. категория 5% по кэшбэку. Повышенный процент по вкладу и две прокрутки в суперкэшбэке вместо одной.
Обращение в онлайн-чат 10.10.2025.
Моими консультантами были две девушки : Кристина в 13.51 и Александра в 19.57 того же дня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Кредитная карта
Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули...