Заказала карту для получения заработной платы, 3 день, карта не активна, горячая линия кормит обещаниями

19.10.2025 18:15
547
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказала карту для получения заработной платы, 17 октября стчьоялась встреча с курьером, который говорит, что в течении часа с момента вручения карты поступит сообщение, для входа в личный кабинет, прошел час, наступил конец дня-сообщения нет, после обращения на горячую линию, сказали до конца операционного дня поступит

18 октября, сообщения нет, после повторного обращения, оператор уверяет в том, что еще необходимо подождать до конца дня

по окончании 18 числа, сообщение Не поступило, на горячей линии вроде как составили обращение, которое ускорит активацию карты, день подходит к концу, ничего не изаменилось 

20 числа мне уже необходимо получить зарплату, а элементарно реквизитов и доступа к личному кабинету нет, привезли карту пустышку, с которой невозможно ничего сделать 

банк очень сильно подводит, когда очень рассчитываешь на вас 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T07:12:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-11-13T18:14:48+03:00
Здравствуйте. По имеющимся данным, в назначенную дату карта была Вам доставлена. Активация карты осуществляется не позднее следующего рабочего дня. 20.10 выполнили активацию. При обращении на горячую линию сотрудники предоставляли Вам корректную информацию.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка