Обман с начислением кешбека
Я не стремился получить новые платежные средства, мне было достаточно быть клиентом пары крупных банков. Но повелся на рекламу яндекса, в которой говорилось, что их клиенты могут получать кешбек до 100% при использовании яндекс пей. Почему бы и не попробовать, и я зарегистрировал аккаунт, получил виртуальную карту. С виду все было прекрасно, был предложен на выбор неплохой кешбек на кафе, супермаркеты, заправки. К тому же каждые 10 дней крутишь рулетку, где может выпасть особенный кешбек. В начале октября мне выпал кешбек 100% на кафе, фастфуд. Очень кстати , подумал я, тем более был в дороге и оплачивал через карту пей обеды и ужины в придорожных кафе. В истории оплаты кешбек появился в ожидании начисления и я стал ждать, когда он станет активным на моем балансе. Но дня через три кешбек пропал из истории и я не получил ни 100%, ни даже 7% постоянного активного месячного кешбека. Написав в подержку, я получил ответ, что они все проверят и исправят, и что я дожен просто ожидать кешбек. Пообщавшись со знакомыми, кто уже давно пользовался платежной системой яндекс, я понял, что если в истории оплат нет ожидающих к начислению баллов кешбека, то они никогда и не появятся. Потом в рулетке мне выпал кешбек 50% на супермаркеты. Я сделал небольшую покупку в Пятерочке, но так же баллов мне начислено не было. Желание использовать Яндек Пей пропало напрочь, буду закрывать этот аккаунт. Реклама банка не соответствует действительности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...