Получение кредитной карты
Через приложение, получив предложение от банка, хотел оформить заявку на получение кредитной карты, но приходил отказ.
Зашел в офис на "Народном ополчении" 14 октября, чтобы оформить заявку лично, обьяснив, что предложение от банка есть, но приходит отказ в оформлении карты. Моим вопросом занимался менеджер Александр. Узнав причину обращения, он сразу спросил, не оформлен ли у меня запрет на оформление кредита через МФЦ. Я подтвердил наличие такого запрета. Менеджер сказал, что причина именно в этом, а, значит, если я хочу получить кредитную карту, то необходимо этот запрет отменить, что можно сделать либо электронно, либо очно в МФЦ. После оформления карты запрет можно поставить вновь. На следующий день я через МФЦ отменил запрет на оформление кредита. Через два дня зашел в то же отделение на "Народном ополчении", оформил заявку на получение кредитной карты, в течение часа пришло подтверждение, я получил карту, а после этого вновь на следующий день оформил запрет на оформление кредита. Спасибо Александру за разъяснение ситуации и помощь в решении моего вопроса - с таким банком приятно работать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...