Сотрудник банка навязала страховку

20.10.2025 15:08
405
5
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. Заблокировали карту по 115фз . Приехала в офис по адресу Ленинградское ш., 16А, стр. 1, Москва чтобы вывести средства в другой банк и закрыть карту. Сотрудница сказала что это можно сделать только подключив страховку за 10тысяч рублей и без неё никак не обойтись, написала претенензию на почту pretension@uralsib.ru 1.10.2025 ,ответ так и не поступил.Как так можно? прошло 20 дней. В банке была 30.09.2025. Как мне можно отказаться от страховки и вернуть средства? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-05T06:36:40+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Sada1337
2025-12-05T12:54:45+03:00
Проблема не решена. Банк Уралсиб так и не ответил.
Уралсиб
Уралсиб
2025-11-06T10:04:05+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы уже рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Согласно подписанному вами заявлению, вам была подключена услуга страхования, о которой вы были проконсультированы сотрудником банка. Дополнительных вопросов с вашей стороны при подписании документов не возникло. Мы проверили работу сотрудников и консультации. Сотрудники действовали по регламенту. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем. Для возврата денежных средств рекомендуем вам обратиться в офис банка и оформить соответствующее заявление. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 480
отзыва
1 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка