Я не хочу открывать РКО в Альфа банке. Оставьте меня в покое

20.10.2025 17:25
503
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Начну с того, что в далеком 2018 году открывала ИП, и потребовался расчетный счет. Подала заявки удаленно в 3 банка, один из которых Альфа. Два банка заявки одобрили, назначили встречу, а вот Альфа устроила целый квест. И сотрудник приезжал, и из Москвы звонили, что за услуги, и кто из контрагентов будет делать перечисления. Я бы лично сама в три банка не подавала. Сделала в других банках спокойно, но Ресо-Гарантия, мой главный контрагент, имела проект с Альфой, и настаивала на расчетном от Альфы.

В общем Альфа мне в открытии расчетного счета отказала, из Москвы разговаривали металлом, сквозь зубы. Вопросы были, где у вас Яндекс директ, точка, обороты, и подобные. Я понятия тогда не имела вообще что это. Я только открывала ИП.

С 2018 года как открыла счет в другом банке, так и пользуюсь. И очень довольна. 

Зато сейчас, жить мне не дают своими предложениями об открытии счета. Просто не дают в прямом смысле этого слова.. Несколько раз обращалась в поддержку, убрать меня из этих рассылок и звонков. На что мне ответ-- «вы давали согласие на передачу данных третьим лицам». Если идет речь об ИП, то это согласие давно закончилось с 2018 года. 

Уже и не помню как получилось, в каком страшном сне, что открыла дебетовую карту от Альфы, но ей и не пользуюсь, потому как есть другие банки. Согласием на ПДН вы этим руководствуетесь? 

Буквально 9 сентября писала в чат — убрать мой номер из звонков партнеров. И что это за партнеры вообще? Звонки в прямом смысле достали. В моей жизни не было коллекторов, но по ходу это они, партнеры альфабанка. Утро или вечер, обед — они звонят. С разных номеров. Говорю — суббота, 20.40 времени, а она мне — мы работаем до 21,00. Это вы работаете!!!! Я в субботу отдыхаю!!! 

Сил нет. До истерики. Сегодня и писала в чат, и звонила в банк.

Скрины переписки во вложении.

Вывод один, ножками топать, закрывать альфа карту и отзывать согласие о передачи данных. Удаленно заявление направить не могут. 

Ну и жалоба в РКН

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-01T09:57:06+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-442921420908
2026-04-09T09:32:45+03:00
Здравствуйте! С апреля месяца опять начались прозвоны. Не надолго хватило режима тишины. Веры на этот раз нет, закрываю все продукты, и отзываю ПД
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T15:35:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Мы исключили ваш номер из обзвона. Больше беспокоить вас не будем. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-442921420908
2025-11-11T22:06:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка