Тинькофф провел ребрендинг и испортился. Верните Олега Тинькова. Плохой кэшбэк

Хочу пожаловаться на Т-Банк.

Т-Банк вводит клиентов в заблуждение. Я выбрал повышенный кэшбэк в супермаркетах, но банк начисляет мне обычный кэшбэк, мотивируя свое поведение тем, что по условиям я должен заказать именно доставку. Я же не согласен с этим. Считаю, что тот кто придумал изменения кэшбэке, намеренно вводит клиентов в заблуждение, при выборе кэшбэка ничего не указано про доставку и ранее при выборе кэшбэка, начисление происходило по MCC-коду, а сейчас это зависит от того оформил я себе доставку еды или нет. Банк навязывает мне услугу сторонних компаний таким образом, ведь доставкой я не пользуюсь, а кэшбэк я могу получить повышенный в супермаркете только лишь за доставку. Это жалоба на банк и на его сотрудников кто придумал кэшбэк на доставку еды преподнести клиентам как повышенный кэшбэк в супермаркетах. Вы сделали кэшбэк хуже чем он был. (скрин1 и 2).

Хочу пожаловаться на сотрудника чата. Зовут ее Яна, на ее ответ 05.10.25 в 10:51. Ее ответ непонятен и возможно неверен. (чат 1)

Хочу пожаловаться на Камиллу и Хадижат, за то что не зарегистрировали мою жалобу на виртуального помощника и не выдали мне номер. Прошу зарегистрировать жалобу и выдать мне ее номер. Сотрудники мне отвечали 5 октября в чате.(чат 2-8). Также хочу пожаловаться на Дениса по этому же вопросу. (чат 18 и 19). Что жалоба не зарегистрирована была и в первый раз я понял после Дениса. Говорят, что фиксируют жалобы, но номер жалоб не дают.

Хочу пожаловаться на Анастасию и Ангелину за то что ответили мне не то что я спрашивал. Сотрудники мне отвечали в чате 7 октября. (чат 9-12).

Прошу предоставить номер жалобы и ответ по жалобе. 8 октября в 12:20 мне Виктория в чате сказала, что обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течение одного рабочего дня. 

Прошу предоставить за что было списание 13 октября в 00:04 99р. Я никаких дополнительных услуг у Вас не оформлял.

Также прошу зачесть повышенный кэшбэк по моим операциям, которые были в супермаркете и по всем операциям которые будут в супермаркетах до конца месяца. Сейчас мне не начислен кэшбэк по операциямна суммы: 486;435.99; 84.99; 285; 179.78; 99.98; 189.80; 149.9; 506; 99.98; 272.69; 748,88; 260.48; 99.99; 798.99; 1268.8; 1025.96; 217.89; 278; 217; 245; 681.99.