Лучший банк и лучшие сотрудники!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв и отдельно выразить благодарность сотруднику ББР банка. Начну с того, что я являюсь клиентом данного банка порядка 2-х лет, имею счт и дебетовую карту. 08 октября текущего года я пришел в отделение банка ДО "Покровка" с вопросом мобильного приложения, так как не мог войти несколько дней в свой интернет-банк. Сразу хочу отменить, что офис на Покровке очень светлый, чистый, уютный и есть около банка парковочные места, что для меня очень важно. Девушки в офисе на фронт линии очень приветливые, улыбчивые. Войдя в офис меня сразу поприветствовали и спросили чем могут мне помочь. Озвучив свой вопрос, девушки рекомендовали мне взять талон в электронной очереди, что очень удобно. Взяв нужный мне талон меня сразу пригласила в 6 окно менеджер Елена, которая сразу поздоровалась со мной и назвала свое имя. Уточнив еще раз мой вопрос, внимательно выслушав меня, Елена оперативно помогла мне его решить, а именно подсказала что мне нужно удалить старое мобильное приложение , скачать новое и установить его в моем мобильнике. Так же Елена тут же позвонила по телефону горячей линии своего банка и попросила побыстрее обновить и подключить мне ДБО. После этого я сразу смог зайти в свой интернет-банк, в которой повторюсь не мог зайти несколько дней. Так же хочу отменить, что Елена мне рассказала о других продуктах банка, а именно всю линейку вкладов ББР банка, про накопительные счета и дополнительные продукты банка, такие как страхование здоровья и недвижимого имущества, последнее меня очень заинтересовало, так как для меня это было в тот момент актуально, плюс такое страхование давало мне преимущество увеличения процентной ставки по вкладу на 0.5 процентов, о чем мне тоже озвучила менеджер Елена. Так же подробно рассказала как работает эта страховка, с какого момента она вступает в силу, какие риски страхуются, в течение какого времени в случае наступления страхового случая будет выплачена компенсация и какой пакет документов необходим при страховом случае. В итоге я оформил страхование недвижимости всего за 10 минут на целый год. Еще раз хочу выразить благодарность Елене Ф-й за ее профессионализм, чуткость, внимательность к клиентам. Мне очень было приятно находится в этом офисе, особенно когда такие вежливые, приятные девушки работают! Спасибо в целом банку за таких сотрудников, с удовольствием буду сюда возвращаться и ни раз! Обязательно рекомендовать этот банк своим друзьям и близким. Огромное спасибо за такое высокое обслуживание!!!