Худший банк России!

Столкнулась с множеством неприятных моментов на момент обслуживания в данном банке!

Меня туда пригласила клиента, позже от которой я узнала, что банк выплачивает им за рекомендации по 10тр если они приведут 5 новых клиентов. Видимо все эти "вознаграждеяния" за счет приглашенных!

1. По кредитной карте было списано более 1500р комиссия, якобы за просрочку платежа, по этом в сервисе мобильного банка так всё запутанно, указали что платеж вносить не нужно, а оказалось уже просрочка была. Причем, они списывали % не каждый день, а выждали как 3 или 5 дней, в потом списали общей суммой, чтобы сразу клиент не понял видимо! Дело было 3 месяца назад, я уже деталей не помню, описала в К-н ситуацию, после чего закрыла все задолженности одномоментно, обещала написать об этом все подробно здесь, но забыла и простила!

Далее..

2 . Когда оплачиваешь онлайн с дебетовой карты, операция не сразу прогружается. Пару раз очень сильно стрессонула, так как оплаты были на крупную сумму поставщикам с кем ранее не работа, а после оплаты из приложения, в истории она не отражалась и неизвестно ушли ли деньги?! Кому ушли?! Взломали?! Или ещё что!!! такого хауса нет ни в одном банке! Я являюсь клиентом 4х банков и только здесь такой бардак!

3. Списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты! чего изначально не было! Меня сюда клиент пиано чтобы я кредитную карту открыла, которой банк дал вознаграждение, и представитель что приехал с картой говорил что бесплатное обслуживание по ней навсегда! В итоге списали 990р и не возврашают. Я сразу обналила карты чтобы закрыть и распрощаться с банком, так те продолжают запутывать - что я могу оставить обращение об оспаривании позже и тд.
Все операции обрабатываются с большой задержкой!

Не рекомендую данный банк никому!