Мутный банк! Не могу закрыть дебетовую карту. Банк требует 792р. при закрытии карты

20.10.2025 23:09
537
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МУТНЫЙ БАНК-ИМЕЮЩИЙ ОДИН ОФИС В САРАТОВЕ. НЕ МОГУ ЗАКРЫТЬ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ. БАНК ВЫМАГАЕТ 792р. ПРИ ЗАКРЫТИИ КАРТЫ ЗА СМС Информирование которое я не подключала. На карте баланс отображаеться 0. Прошу обратить внимание что по карте не было ни одной покупки. Также в данном банке у меня не было ни одного вклада. Дебетовая карта была открыта 27.12.2024г. Карта была привезена на домашний адрес курьером. Курьеру был задан вопрос при выдаче карты подключены ли какие то платные услуги по данной карте на что курьер -представитель банка ответил что нет. Прошу представителя банка помочь в закрытие данной карты. Я не собираюсь обслуживаться больше в данном банке. В личном кабинете под картой баланс отображаеться 0. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T07:34:43+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
4.88%
решено проблем
213
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и... Читать полностью

18.07.2026

Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов

Оценка 5

Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не... Читать полностью

03.06.2026

Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+

Оценка 4

Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась  сумма, которую пока не планировала тратить. В январе  этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три... Читать полностью

29.05.2026

Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты

Оценка 5

Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних... Читать полностью

18.04.2026

Решенная проблема с оплатой

Оценка 4

Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто... Читать полностью

22.03.2026

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Продукты банка