Я являюсь клиентом Совкомбанка очень давно, в 90% проблем Совкомбанк идёт навстречу. Как и в последний раз. История такова: решили оплатить путевку часть своими и часть заемными средствами. Покупка прошла, начислили кэшбэк. Я также рассчитывал получить кэшбэк ещё по программе 5х10, благо это был партнер халвы. За 2 дня до поездки звонит туроператор и говорит, что у вас оплачено за 1 ночь, которую вы проведёте в самолёте и можно эту ночь не оплачивать в отеле, я радостный согласился, мне вернули около 6000р. Отпуск прошел отлично, после возвращения я решил воспользоваться акцией 5х10, но в итоге не нашел этой покупки при применении промокода, как в итоге оказалось, что если по покупке был возврат, то промокод применить нельзя!!! Я написал в поддержку, т.к. возврат был не по моей вине, в чате вопрос отказались решать и составили обращение. Через пару дней поступил звонок и предложили начислить бонусы в ручную, хоть по правилам бонусы не начисляют... И действительно, в этот же день пришли все обещанные бонусы! Я ещё раз убедился, что Совкомбанк клиентоориентирован!
Из минусов: долговое время мне предлагали увеличить сумму заёмных средств, но мне не было нужды в них. А вот, когда мне понадобились заёмные средства и я написал заявление на увеличение, то мне отказали...
Подводя итог, хочу сказать большое спасибо Совкомбанк за то что идете навстречу своим клиентам! Желаю вам процветания и хороших клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...