Благодарность сотруднику "Совкомбанка" Антону

21.10.2025 10:42
301
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

21.10.2025 г. в 09:00 часов в мой личный кабинет мобильного приложения "Халва-Совкомбанк" поступило предложение от Банка, по которому я могу получить + 20 % кэшбэка ( но не более 500 баллов) если заправлюсь на АЗС через мобильное приложение Банка до 26.10.2025 г. Начисление бонусов 31.10.2025 г. 

В данном предложении не было указана информация могу ли я при этом воспользоваться заемными средствами Банка. Этот вопрос я задал в чат поддержки в 09:20 часов. 

Оперативно подключился сотрудник Антон, который быстро ознакомился с моим вопроосом и предоставил исчерпывающий ответ. 

Было очень приятно такое быстрое обслуживание профессиональным сотрудником!!! 

Прошу руководство " Совкомбанка " отметить работу своего сотрудника Трофимова Антона и поощрить его!!!. 

Благодарю. 

 P. S. В обращение вкладываю скриншоты предложения от Банка и переписки в чате с Антоном. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-02T22:07:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? Удалось ли вам принять участие в акции? 27.11.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Nikulin Sergey
2025-11-03T08:10:38+03:00
Доброе утро. Сотрудник Банка сообщил мне, что оплатить данную заправку я могу как собственными средствами, так и заемными средствами Банка. Оплату я провёл заемными средствами и уже получил кэшбэк по данной акции. Благодарю
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-21T11:12:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка