Домклик. Отвратительное оформление, халатность, срыв сделки

21.10.2025 12:02
786
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу подать жалобу на работу отделения Сбербанка по г.Подольск ул.Кирова 21 и сотрудника Н-ва Анара А. в частности!
Пришли на оформление электронной регистрации сделки купли-продажи за !собственные средства! Услуга ДомКлик. 

  • Т.е. ТУПО РАДИ УДОБСТВА ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИИ И СКОРОСТЬ МЫ ЗАПЛАТИЛИ 25.000 руб. (убеждают, что 1-2 дня и сделка завершена)

В итоге: 

  1. мы записались на сделку КО ВРЕМЕНИ в спец.окно в уединенном кабинете. Без уведомлений, без объяснений - нас прогнали и заставили отстоять обычную очередь с талонами! Омерзительное отношение к клиентам со стороны отделения банка.
  2. сотрудник Анар крайне разрознено и непрофессионально проводил сделку! Бегал от рабочего места к комнатам персонала раз 100 (видимо, за советом).
    Сам процесс заполнения им электронных документов занял более 1.5 часа !
    Нужно было просто заполнить паспортные данные и данные договора!

    Ок. Прождали. Документы поданы в Росреестр.
    НО НЕТ!
  3. Мы прождали 10 дней, чтобы узнать, что ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ЗАГРУЖЕНЫ НЕВЕРНО!

И если бы мы ЛИЧНО не поинтересовались, почему сделка затянута и до сих пор не оформлена, документы бы отправили обратно!

Т.е. ИЗ-ЗА ХАЛАТНОСТИ Н-ВА АНАРА ЧУТЬ НЕ СОРАВАЛСЬ СДЕЛКА ПОКУПКИ НЕДВИЖИМОСТИ!!!

Наш вопрос по сделке еще не закрыт, еще решается.

А мы серьезно поднимаем вопрос компетентности сотрудника, который кнопки в планшете нажать не может верно!

За что было заплачено 25.000 руб !?
С тем же успехом можно было то же самое оформить в МФЦ за 700 руб.
ДомКлик гарантирует удобство, отсутствие ошибок и короткие сроки! 

  • Мы получили РОВНО НАОБОРОТ! 

Потраченные нервы, психи, ошибки в документах, затянутые сроки и выброшенные на ветер деньги!

Сбербанк
Сбербанк
2025-10-30T22:38:39+03:00
Здравствуйте! Сделка зарегистрирована Росреестром 23.10.2025. Сроки по договору сервиса электронной регистрации составляют 14 дней, они не нарушены С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка