Меняют условия по открытому вкладу в одностороннем порядке и вводят в заблуждение
20 октября в 13:17 был открыт вклад со ставкой 17%, первое пополнение - 21 октября в 10:45. Документы по вкладу подписаны 20 октября со ставкой 17%, никаких уведомлений об изменениях договора не приходило. 21 октября ставка в одностороннем порядке снизилась до 15%.
Поддержка утверждает, что ставка 17% фиксируется в момент пополнения, а не открытия вклада. На просьбу выслать пункт из подписанного мной договора, в котором об этом сказано, ссылаются на документ "Условия комплексного банковского обслуживания ФЛ", где в п.2.3 указано что после поступления денежных средств на Счет вклада клиенту направляется уведомление с указанием параметров, но никакого уведомления (помимо договора со ставкой 17%) не приходило. Также поддержка ссылается на опубликованную на сайте банка новость, что ставки по вкладам снижаются.
Тем не менее, 21 октября в приложении банка в разделе "Копить" до сих пор отображается реклама вклада со ставкой 17%, что вводит в заблуждение. В итоге видим недобросовестную рекламу, вводящую в заблуждение, и неисполнение условий подписанного договора по вкладу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета
Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день...
Помогли получить справку по вкладам прямо из чата приложения
Для получения справки о доходах полученных от банковких вкладов за 2025 обратилась в чат поддержки приложения банка. Оператор Данил прямо в чате подготовил справку о движении...
Вам спасибо Т-Банк за специалистов
Мне понадобилась выписка по счёту одного вклада, а как её получить я не знала, поэтому 1 сентября в 10:41 я обратилась в чат банка. Молниеносно с ответом пришёл оператор чата...
Благодарность сотрудникам банка
18 июля по акции подключил яндекс плюс за 1р. В этот же день без уведомления сняли 399р за яндекс плюс. Этот яндекс при первой оплате автоматически привязывает карту и потом...
Справка по вкладу
Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата...
Пришло непонятное сообщение
27 августа 2026, находясь на работе, в 21:38 вдруг получила сообщение в приложении банка **Почти открыли Копилку** Ребенок оставил заявку на открытие Копилки. Нам необходимо...
Помогли с открытием вклада
Появилось небольшое количество денег, которые хотел разместить под проценты на месяц. Для уточнения возможных вариантов написал 26 августа в поддержку Т-банка. Присоединилась...