Третий обман Почта Банка!

21.10.2025 13:42
1427
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При снятии 300000 руб. с закрытого 20.10.25г вклада с меня удержали 1500 руб. В онлай кабинете лимит на снятие наличных указан 300000 руб. Сотрудница банка уверяла, что 300000 руб. можно снимать в банкомате смело без процентов. Это второй раз. Первый раз средства вернули. Жду решения проблемы!

 Снова буду писать в Центральный банк РФ жалобу о творящемся беспределе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-03T09:25:47+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Почта Банк
Почта Банк
2025-10-22T15:24:37+03:00
Уважаемая hfhrrekfg! Понимаем важность Вашего вопроса. Незамедлительно проверили информацию и рады сообщить, что принято индивидуальное решение. Начисленная комиссия за снятие наличных средств отменена. Вместе с тем мы благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на момент предоставленной консультации в отделении Банка. Со своей стороны мы сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций и совершенствования уровня клиентского обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что мы смогли успешно решить Ваш вопрос. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
hfhrrekfg
2025-11-05T09:06:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025