Отзыв о проверке документов в Домклик

Хочу оставить отзыв по проверке документов в домклик, может кому-то поможет не попасть в ловушку сбера.

Вложу выписку из вопроса который задавал и в сбер страхование и тут.

"Здравствуйте, опишу всю ситуацию.

В начале этого месяца я заметил что мне начисляется неустойка по оплате ипотеке, я пытался узнать ее причину в домклике или приложения сбера. Самому по итого это сделать не удалось, поэтому я несколько раз звонил на 900 там эксперты домклика пытались понять почему так произошло, в итоге не с первого раза была найдена причина в страховом полисе.

Страховой полис был куплен 21.08.25г. В домклике. (Сбер страхование)

Начало страхования Я сам выставил на удобную мне дату оплаты следующего периода страховки на 29.10.25 все подтвердилось документы страховки и документы об подтверждение что дом построен и зарегистрирован направил вместе в домклик.

Далее документы проверили и подтвердили, не сказав,не предупредив что будет неустойка из за страховки. Лиж тихо ее начислили спустя то время за которое можно было отменить полис и заказать его заново с нужной датой. 

Считаю свою ошибку не преднамеренной, которую хотел бы исправить но нет такой возможности, потому что банку проще взять неустокуй в размере еше одной страховки чем предупредить своего клиента. К томуже общаясь с менеджерами банка, они все говорят что проверка даты начала работы полиса не в включена в список, конечно проще потом неустойку клиенту впарить. Если бы я знал что так будет я бы передал документы об окончании строительства позже, но я же хотел как лучше раньше сдам и буду спокойно платить банку ежемесячный платеж. 

В общем на сайте Сбер страхования я оставил заявку с просьбой изменить дату начала и конца страхования. Так как там прямо действия изменения нет, полагаю что там придет отказ. Причем пока будет рассматриваться мое заявление начислится новая неустойка. Поэтому здесь я пишу без каких либо претензий, просто прошу решить мою ситуацию веть данную ошибку не считаю только за мной, проверка документов должна быть полной, и раз документы приняты значит с ними все хорошо."

Это вопрос был оставлен тут 15.10.25.

Сегодня 21.10.25

Позвонили со сбер страхования. Приятная и понимающая девушка выслушала и влилась в мою ситуацию. По итого разговора как я и предполагал мой вопрос решить уже нельзя по причине того что на отмену страховки дано 30 дней, а они уже прошли. Но если бы менеджеры домклика проверяли бы документы которые считаются принятыми, и страховка в домклике считается действушей, то можно было бы все исправить, но сберу проще тихо назначить неустойку после того как пройдет срок отмены страховки. Без уведомлений и звонков, просто начислив ее в домклике к общей стоимости оплаты ежемесячного платежа.

Если бы менеджеры домклика работали они бы при проверке не смогли бы утвердить документы так как это считается нарушением договора ипотеки, но ошибку они увидели видимо поздно и решили все слить на меня.. Это уже не первое мое столкновение с некомпетентными сотрудниками которые даже считать не умеют, когда меня пытались заставить переделать оценку дома, якобы стоимость не сопоставимо, пришлось позвонить в 900 и вместе посчитать после чего извинились и отменили. Но тут уже понятно что исправить нельзя и это было сделано намеренно сбером, потому что весь месяц который я мог бы отменить страховку неустойку никто не назначал, а как только период закончился сразу прилетело.