Звонок на горячую линию

21.10.2025 19:03
339
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, заказал дебетовую карту через приложение банки ру, карту благополучно доставили но возникла проблема с входом в мобильное приложение Совкомбанка , тогда я позвонил на горячую линию 21.10.2025 г. в 15:11, мне ответил оператор Татьяна которая объяснила очень просто и доходчиво, что мне нужно сделать, я следовал её рекомендациям и всё получилось, она была очень приветлива со знанием своего дела. Ставлю оценку 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-03T07:05:05+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее. Какие рекомендации вам предоставил оператор?
user-212022827603
2025-11-04T14:25:22+03:00
Сложно конечно вспомнить, прошло столько времени, но я постараюсь, сначала она отправила мне ссылку по которой можно было скачать личный кабинет, но не получилось, затем не прерывая связь она пошагово говорила что делать, сразу не получалось, было много вариантов, в конце концов мы достигли желаемого результата, как всё получилось Я досконально не помню, не запоминал, потому что всё заработало и мне не важно каким образом это получилось, главное всё работает.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-21T20:10:57+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка