Локо Банк-банк обманщик, списывает гигантские комиссии за хранение у них денег клиентов

21.10.2025 22:31
1187
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Уже много лет (с 2016г) я хранил в банке немалые суммы. Но недавно зашел в свой ЛК мобильное приложение Локо Банка и с удивлением обнаружил, что 5августа 2025 банк снял с моей карты "Комиссию за обслуживание лицевого счета при отсутствии операций по счету за июль 2025г." =0,1 руб. - 2 сентября 2025 банк снял с моей карты "Комиссию за обслуживание лицевого счета при отсутствии операций по счету за август 2025г." уже 300 руб. ! - ну а 1 октября 2025 банк снял с моей карты "Комиссию за обслуживание лицевого счета при отсутствии операций по счету за сентябрь 2025г." не много не мало, а уже 10 000 руб. !!! На мои изумленные вопросы в чате тех поддержка банка не отвечает (скриншоты переписки прилагаю) . Поэтому считаю это обманом. 
  2. Не дожидаясь того, что в ноябре Локо снимет с моей карты комиссию 100 тыс.руб., я решил закрыть в этом банке все мои счета и все свои дебетовые карты. Хотел бы предупредить об этом обмане всех будущих клиентов Локо банка. Другие банки (в частности Тинькофф банк) , они по крайней мере предупреждает своих клиентов. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-03T10:04:31+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-10-24T09:46:18+03:00
Уважаемый Innah! Расчетно-кассовое обслуживание по текущим, накопительным и карточным счетам осуществляется в соответствии с тарифным планом «Стандартный» (Тарифный план), на оказываемые банком услуги по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов – физических лиц в структурных подразделениях банка. В соответствии с п. 1.1.4. Тарифного плана ведение банковского счета в случае отсутствия по счету операций (проведенных клиентом) более 365 дней (включительно) осуществляется с комиссией. Стоит отметить, что данная комиссия присутствовала в банке с момента вами заключения договоров. Банк всегда уведомляет клиентов об изменении тарифных планов путем размещения информации на сайте банке либо направления смс/push уведомлений. Комиссия за обслуживание карточного счета при отсутствии клиентских операций за июль, август, сентябрь 2025, была списана на основании п. 1.10 Тарифного плана. Напоминаем, что Тарифный план «Стандартный» находится в свободном доступе на сайте банка. Рады, что ситуация была оперативно урегулирована, и надеемся, вы отметите это в комментарии. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,70
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 078
отзыва
1 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Накопительный счет (Благодарность Стелле)

Оценка 5

20.08.2026 в 15:45 посетил офис на Большой Семеновской. Обратился с целью открыть накопительный счет. Меня пригласили в 4 окошко по талону Н1. Обслуживала менеджер Стелла Гзогян... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

11.08.26 в 17-15 по талону Н 2 обратился в ДО Беляево с вопросом предоставления выписки по всем счетам за год по доходам для предоставления по требованию. Меня пригласила сразу к... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11.08.2026 года в 11.00 я пришла в офис локо банк по адресу Ярославль Свободы 60 в для консультации по программе долгосрочных сбережений. Я подошла ко второму окну к... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.07.26 18:30 обратилась в До Беляево с вопросом открытия тек счета хотела стать клиентом вашего банка по талону Т 4 меня пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна без очереди , Выражаю... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась по талону П1 31.07.26 в 17:46 к окну #4 к Н-вой Татьяне с вопросом наследства. за 5 минут ТатьЯна подготовила документы по наследству. Огромная благодарность, все четко... Читать полностью

31.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в ДО Беляево 22.07.26 в 10-58 Меня сразу пригласила к окну 4 по талону Н-2 Никонорова Татьяна, Татьяна сразу меня пригласила , в зале очереди не было . Я долго мучился... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка