Ужасный банк!

22.10.2025 02:32
365
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Неделю ждала именную карту с доставкой в г.Тверь, потом мне сказали придет СМС для активации 1-3 дня, подождала день потом дважды звонила на горячую линию и только после второго звонка мне сказали что активация карты по моей заявки возможна только в отделении банка, а отедления в городе на минуточку вообще нет! Ни при заявке ни при получении ни при первом звонке на горячую линию мне этого даже не сказали!!! Зря прождала неделю, в общем отвратительный банк, не рекомендую!!!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-10-22T16:39:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Карту сегодня выдали в системе банка, видим, что вы успешно ее активировали. При обращении в контактный центр сотрудник проверяла заявку другой службы доставки, где было указано, что заявка неактуальна для вас. В связи с этим оператор рекомендовала обратиться в отделение банка. Приносим извинения, что неверно сориентировали! Надеемся, что вопрос решен и на продолжение сотрудничества с вами❤️ МКБ
user-858012848543
2025-10-23T00:50:44+03:00
Да, вопрос решен, спасибо, но я очень расстроилась конечно, но рада что все решилось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка