Благодарность сотруднику

22.10.2025 09:38
1451
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк ДОМ.РФ 22 октября 2025 года в г. Владивосток на Краснознаменном переулке 5в. Взял в банкомате талон и вызвали в 4 окно.
Ранее в 2018г. в банке брал кредит, теперь возник вопрос касаемо вкладов. Нужен был короткий срок, но выгодные условия, так как в ближайшее время планируется покупка.


Валерия прекрасный специалист, который очень располагает к себе! 

Рассказала про все условия вкладов, остановились на 3х месяцах и ставке 17%. Также узнал, что есть накопительный счет на ежедневный остаток под 16%, пенсионная карта, которая дает надбавки ко вкладам 0,3%!! Затем попытались установить приложение банка на телефон, чтоб всем этим пользоваться (так как живу далековато от банка и ездить не совсем удобно), но изначально не вышло. Я прошел просто в кассу на пополнение вклада.
Уже в кассе я понял, что счет мне все-таки нужен и вернулся к Валерии. Счет мы открыли, карту получили). В банке теперь можно выбирать категории кешбека (4 из 7, где будет 5% кешбек на покупки, который начисляется рублями прям на карту 10 числа каждого месяца).
И Валерия даже помогла решить проблему с установкой приложения. Оказывается у меня просто не было интернета. Подключились к вайфаю банка и все скачали! Далее, войти в приложение также не получилось, так как я был заблокирован системой из-за долгого отсутствия в приложении, но и тут Валерия меня разблокировала, мы установили пинкод и спокойно зашли.

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Н-ой Валерии Р. за ее заинтерисованность к работе и неравнодушию к проблемам клиентов! Очень приятно общаться с такими людьми!!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-10-22T15:15:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваша оценка является важной мотивацией для всей нашей команды. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый вопрос решался максимально эффективно и профессионально. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Выпуск новой карты

Оценка 5

Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Современный сервис

Оценка 5

У меня в Банке "Дом.РФ" вклад "Мой дом", оформлен 02.08.26...Кроме того, есть 2 Накопительных счёта и этот продукт весьма удобен: в отличие о многих других накопительных счетов в... Читать полностью

31.08.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка