Ну и порядки в этом банке!

06.02.2006 23:57
712
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Нам понравились процентные ставки по вкладам в этом банке, и мы решили открыть в нем вклад. Выбрали доп. офис «Замоскворечье» на Пятницкой, так как в будние дни мы не успеваем в банк, а этот офис работал в субботу. Приезжаем – офис около метро, удобно! Но это удобство, к сожалению, оказалось единственным светлым моментом при посещении банка. Помещение не сильно большое, но и не такое крошечное, чтобы расположить кассы прямо на проходе около входной двери, даже не отделив их от входа и друг от друга хотя бы каким-то подобием стенки! Народу было много, операционисток – две, но одна увлеченно беседовала по телефону, не обращая никакого внимания на потенциальных клиентов, пытающихся робко вклиниться в ее беседу с явно нескромным вопросом: открывает ли она вклады, и можно ли занимать к ней очередь? Наконец, тема беседы была исчерпана, операционистка начала-таки принимать вклады, и тут выяснилась самая интересная подробность дня – вклад она примет, договор оформит, но стоять на нем будет лишь ее штамп! Круглую печать банка на договор ставит только начальство, которое по причине субботнего дня не работает, так что для оформления договора надо приехать в понедельник! На вопрос: а насколько это вообще законно, девушка дать ответа не смогла, и, судя по ее безмерному удивлению во время обсуждения с ней этого животрепещущего вопроса, мы были в ее практике практически первыми клиентами, задавшими подобный вопрос! Мы все-таки не решились отдать свои деньги без оформления договора, то есть без всяких гарантий фактически первому встречному, а, кроме того, приезжать в банк в будний день мы не могли, так что пришлось расстаться с девушкой и банком во взаимном неудовольствии! В связи с этим вопрос – какой смысл имеет такая неполноценная работа офиса в субботу, если все равно требуется повторный визит клиента в банк в будний день, а, кроме того, законна ли вообще при приеме вклада выдача клиенту договора, незаверенного круглой печатью банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Последняя часть вопроса продублирована в форум: http://banki.ru/forum/read.php?FID=12&TID=&MID=12386
Ответить

Отзывы о вкладах Мастер-Банка

Приятный банк

Оценка 5

Сегодня закончился срок вклада, который открывался в доп. офисе «Бауманский», который находился рядом с выходом из метро Бауманская. Однако, выйдя из метро, обнаружила, что теперь... Читать полностью

08.11.2013

Положительное мнение о работе банка

Оценка 5

Месяц назад начал обслуживаться в Мастер банке (филиал в провинции) по вкладам, картам, Инет-банку. Предварительную информацию почерпнул на данном форуме. В мае обратил внимание на... Читать полностью

09.06.2013

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

Хочу оставить положительный отзыв о Мастер-банке, точнее об его отделении в Перово. Проблему решили быстро и без вопросов, извинения принесли. По окончании еврового депозита... Читать полностью

30.05.2013

Мне нравится ДО Южный!

Оценка 5

Началось общение с банком с банкомата, где пополнял карточку другого банка. Охранник подсказывает в каком надежнее. К сожалению, 5000 купюры банкомат не берет (что мне не нравится... Читать полностью

08.03.2013

Понравилось!

Оценка 4

В этом месяце открыла "Мой лучший вклад" (мне этот вклад выгоден возможностью и капитализации, и снятия процентов); и на днях открыла счет "Мастер-банку - 20 лет". Все операции... Читать полностью

25.12.2012

Решение конфликтной ситуации

Оценка 5

Срок вклада закончился 20.04. Я позвонила, заказала деньги на 21.04 (сб), предупредила, что приеду утром. Сказали, что могу приезжать. Утром денег в банке не оказалось. Сотрудники... Читать полностью

22.04.2012

"Мой доходный" в рублях и долларах...

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь клиентом банка примерно год. Открывал и закрывал депозиты. В данный момент в наличии "Мой доходный" в рублях и долларах. Открывал по старым... Читать полностью

03.04.2012