Некомпетентность сотрудников горячей линии и чата
20.10.2025 года мной была утеряна банковская карта. Через ЛК карта была сразу заблокирована. Для уточнения все же позвонила на горячую линию, где сотрудник банка меня "успокоил" фразой- " что если карта попадет 3 лицам, то они смогут спокой но зайти в ЛК без подтверждения кода на телефон". Уточнив у оператора как это возможно, она ответила, что в рамках горячей линии точно сказать об этом не может. А если это будет пожилой человек и ему от этой фразы станет плохо? Перезвонила на горячую линию банка второй раз, где сотрудник дал более корректную информацию и уверил, что без подтвержения кода, войти в ЛК не смогут. Вот как можно доверять в этом случае банку сои деньги? Второй вопрос: я учавствую в акции "Осенний бонус", карту привязала ту, кторую потеряла. Сотрудник горячей линии ни чего внятного мне по этому поводу не объяснил при звонке 21.10.2025г., оформил какую-то завку и сказал, что в течение дня 22.10.2025 года со мной свяжутся. Но тишина.....Рейтинг банка по тихоньку падает смотрю и возникает вопрос, а стоит ли доверять банку свои деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...