Обмен баллов Выгода
22 октября 2025г. в 14:11 обратилась через приложение в чат поддержки Совкомбанка. Сразу отмечу удобную функцию - когда делаешь скрин какой-то страницы в приложении, сразу спрашивают: "отправить скрин в чат или нет". Это удобно! Вопрос был про: Пробовала обменять баллы выгоды на покупку. Нажала все кнопки, на карте деньги не появились. Но на накопительном счете какая-то операция на эту сумму прошла. Решила уточнить. Сперва, как обычно сейчас везде, ответил бот. Но он почти понял о чем мой вопрос, начал объяснять как работать в приложении. Часто боты раздражают. Но в данный момент я писала свой вопрос и он не мешал. Написала, что нужен оператор. И бот быстро переключил на человека (в других организациях на этом этапе попадаешь на полчаса к боту и это раздражает). Тут же ответил А-н Руслан. Ответил четко и понятно. Конечно же, вопрос у меня был маленький ))) но всё так быстро сработало, Руслан не переспрашивал ни о чем, прочитал все мои сообщения в переписке с ботом и быстро и четко ответил мне. Поэтому и решила отметить быструю работу поддержки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...