Не гонись ты, поп, за дешевизной

22.10.2025 20:30
378
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не люблю писать отзывы, но тут реально накипело.

Совкомбанк — банк, который громко называет себя “лучшим”, обещает “300 дней льготного периода” и “выгоднейшие условия”, но на деле всё это — просто красивая витрина.

История проста. Увидел рекламу, подумал: почему бы не оформить кредитную карту, если условия такие “уникальные”? Решил попробовать. У меня отличная кредитная история, никаких просрочек, всё прозрачно. Казалось бы, проблем быть не должно.

На сайте — блеск и радость. Заявку подал, оператор перезвонил, уточнил удобное отделение и время. Думаю — отлично, решение принято, осталось только забрать карту. Наивный.

Пришел в отделение — одно рабочее место, одна уставшая сотрудница и очередь из пяти человек. Второе место пустует, видимо, вместе с интересом банка к клиентам. Поняв, что быстро не получится, перенес визит на следующий день.

На следующий день — закрытая дверь и табличка “обед”. В 2025 году банк живёт по расписанию 90-х. Подождал. Когда наконец попал к той же единственной сотруднице, выяснилось, что все данные, которые я уже вводил онлайн, нужно заполнять заново. С десяток бумаг, согласий, разрешений — всё, кроме самого решения.

После всех этих танцев вокруг “уникальных условий” — тишина. Ни звонка, ни SMS. В приложении лаконичное сообщение: “временно отказано”. Без объяснений, без комментариев. А вот отзыв согласий на обработку данных — отдельный квест, инструкции на который, похоже, никто в банке не писал.

В итоге: дважды потраченное время, испорченное впечатление и никакого результата.

Совкомбанк на деле оказался не “лучшим банком”, а лучшим примером того, как реклама и реальность живут в разных вселенных.

Крайне не рекомендую обращаться в данный банк. Всё, что требует присутствия и подписи, до сих пор оформляется в бумажном виде — с ручками, папками и бесконечными согласиями. А в придачу — подпорченная кредитная история.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-06T07:04:49+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-28T11:20:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По результату проведенной проверки информация, описанная в отзыве не подтвердилась. Офис Банка работает без перерыва на обед. Для рассмотрения заявки необходимо заполнить анкету - это стандартная процедура. Анкета бала распечатана на двух листах, на которых необходимо поставить две подписи. Предварительно одобрена «Кредитная карта "180 дней без процентов". С Вами связывался сотрудник Банка и сообщил о решении. От оформления карты Вы отказались. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка