Обман и ввод в заблуждение с кредитной картой

Очень разочарована последним обращеним в банк, меня буквально ввели в заблуждение сотрудники поддержки в онлайн чате.

17 октября 2025 года, мною была заказана кредитная карта с лимитом 100 тыс руб. по реферальной ссылке где обещали сертификат на 2300 рублей. 18 октября примерно в 12 часов по московскому времени курьер привез карту, лимит был ниже чем согласованый по ссылке, а именно 60 тыс руб. После того, как курьер уехал, обратилась в службу поддержки с просьбой увеличить лимит до заказанных 100 тыс. руб., соединили с оператором Дарья, на вопрос про увеличиние лимита был дан ответ, что такое не возможно и нужно закрыть только что выданную кредитную карту и заказать новую по предложению банка где был одобрен лимит до 130 тыс. рублей. Оператору был задан резонный вопрос одобрит ли банк нужную мне сумму если оформить по предложенной оператором ссылке, на что оператор Дарья дала уверенный ответ, что да, ведь это же сам банк мне предлагает карту с таким лимитом и закрыла кредитный счет. Карта была заказана в этот же день, но так как были выходные, оформила на понедельник, отпросилась с работы, отсидела 40 минут очереди, и вместо карты получила отказ от сотрудника банка в выдаче кредитной карты. Я потратила два дня на получение карты, нервы, и ничего не получила в замен, самое смешное в отделении банка приходило СМС порекомендуете ли вы Банк своим знакомым, конечно же нет, такое безобразие в финансовом учереждении ни как не ожидаешь. 

Если банк готов исправить свои ошибки, восстановить кредитную карту с лимитом который был изначально запрошен 100 тыс руб (сама карта полученная у курьера на руках), и компенсирует хотя бы сертификат который я уже не смогу получить в размере 2300 рублей, оценку можно будет исправить, как и мое отношение к банку.